• г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 7 (гостиница "Ангара")
  • +7 (3952) 201-584

Бесплатный семинар «Управление в гостиничном бизнесе» состоится в Иркутске 12-13 ноября

06.11.2019

Добрый день, уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в бесплатном семнаре - «Управление в гостиничном бизнесе» который проводят Фонд «Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области» совместно с Moscow Business School (Бизнес-школой МBS, г. Москва) для действующих предпринимателей Иркутской области.

Moscow Business School — одна из ведущих бизнес-школ России, в которой обучаются сотрудники лидирующих компаний российского и западного рынков. Наши экспертные преподаватели — это высококвалифицированная команда управленцев, менеджеров, тренеров и практиков. Общение с такими интересными людьми во время обучения дает слушателям не только новые знания и идеи, но и импульс к их реализации.

 Продолжительность: 12-13 ноября 2019 года (2 дня) с 10:00 до 17:30 

Для участия необходимо зарегистрироваться, заполнив анкету (http://webanketa.com/forms/68vk8chn6cqp6r9m6sgpcck6/ ) , с указанием информации о субъекте малого и среднего предпринимательства (СМСП) — ИНН и т.д.

 Подробная информация об условиях участия по тел.: +7 (3952) 43-64-54

С программой можно ознакомиться на сайте http://irk-cpp.ru/event/seminar-upravlenie-v-gostinichnom-biznese-irkutsk-12-11-2019-13-11-2019#host

 Программа семинара:

 Управление в гостиничном бизнесе:

1.    Классификация гостиниц:

  • категорийность отелей и требования к отелям разного уровня и звездности.

2.    Структура гостиничного предприятия:

  • основные службы гостиничного предприятия и их функции;
  • взаимодействие служб отеля.

3.    Управление службой приема и размещения.

4.    Управление службой номерного фонда.

5.    Управление службой питания и напитков.

6.    Дополнительные услуги отеля.

7.    Управление административно-хозяйственной службой отеля.

8.    Стандарты гостиниц.

9.    Документы, регламентирующие деятельность отеля.

10. Управление предприятием гостиничного бизнеса:

  • формы управления отелем;
  • управленческая отчетность. Ключевые показатели.

Организация отдела продаж в гостиничном бизнесе»:

1.    Специфика продаж в гостиничной отрасли

2.    Основные задачи отдела продаж и маркетинга

3.    Задачи менеджера по продажам

4.       Основные навыки и умения специалиста по продажам

Ведущий: Елизаров Андрей Валерьевич

Эксперт-практик в индустрии гостеприимства, консультант, бизнес-тренер.

Профессиональные компетенции:
• Управление проектами.
• Оптимизация бизнес-процессов.
• Открытие отеля с нуля.
• Организация работы службы общественного питания в гостинице.
• Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Организация и контроль работы всех подразделений ресторана.
• Контроль за исполнением стандартов обслуживания отеля, работы ресторана и сервиса.

 Место проведения: Иркутск, ул. 5 Армий, д. 2/1, БЦ "Троицкий", "Точка Кипения", 6 этаж.



ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru